### Perguntas Frequentes

- [Não recebi na minha conta RP o valor de um TED. O que fazer?](https://faq.recargapay.com.br/hc/pt-br/articles/50071464839059-N%C3%A3o-recebi-na-minha-conta-RP-o-valor-de-um-TED-O-que-fazer)
- [Por que preciso confirmar o beneficiário ao pagar um boleto PJ?](https://faq.recargapay.com.br/hc/pt-br/articles/48810482445715-Por-que-preciso-confirmar-o-benefici%C3%A1rio-ao-pagar-um-boleto-PJ)
- [Não consigo realizar um pagamento](https://faq.recargapay.com.br/hc/pt-br/articles/46437269779987-N%C3%A3o-consigo-realizar-um-pagamento)
- [O que posso pagar pelo app?](https://faq.recargapay.com.br/hc/pt-br/articles/46437239198867-O-que-posso-pagar-pelo-app)
- [Fiz o pagamento e não recebi o cashback, e agora?](https://faq.recargapay.com.br/hc/pt-br/articles/46418208194067-Fiz-o-pagamento-e-n%C3%A3o-recebi-o-cashback-e-agora)
- [Posso cancelar um pagamento?](https://faq.recargapay.com.br/hc/pt-br/articles/46418112371987-Posso-cancelar-um-pagamento)
- [Posso pagar um boleto após o vencimento?](https://faq.recargapay.com.br/hc/pt-br/articles/46417908097555-Posso-pagar-um-boleto-ap%C3%B3s-o-vencimento)
- [Como funciona o cashback?](https://faq.recargapay.com.br/hc/pt-br/articles/46417244604819-Como-funciona-o-cashback)
- [Como acessar o comprovante de pagamento?](https://faq.recargapay.com.br/hc/pt-br/articles/46417164751635-Como-acessar-o-comprovante-de-pagamento)
- [Fiz um pagamento em duplicidade, e agora?](https://faq.recargapay.com.br/hc/pt-br/articles/46417084507539-Fiz-um-pagamento-em-duplicidade-e-agora)
- [Como funcionam as taxas para pagamentos com cartão?](https://faq.recargapay.com.br/hc/pt-br/articles/46417088130707-Como-funcionam-as-taxas-para-pagamentos-com-cart%C3%A3o)
- [Por qual motivo meu pagamento foi cancelado?](https://faq.recargapay.com.br/hc/pt-br/articles/46417016114707-Por-qual-motivo-meu-pagamento-foi-cancelado)
- [Posso agendar o pagamento?](https://faq.recargapay.com.br/hc/pt-br/articles/46415893667603-Posso-agendar-o-pagamento)
- [Parcelei por engano, e agora?](https://faq.recargapay.com.br/hc/pt-br/articles/46415811968915-Parcelei-por-engano-e-agora)
- [Meu pagamento ainda não foi compensado. O que fazer?](https://faq.recargapay.com.br/hc/pt-br/articles/46415725135379-Meu-pagamento-ainda-n%C3%A3o-foi-compensado-O-que-fazer)
- [Como recebo pagamentos com o boleto de cobrança?](https://faq.recargapay.com.br/hc/pt-br/articles/53424733338387-Como-recebo-pagamentos-com-o-boleto-de-cobran%C3%A7a)