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Perguntas frequentes

Quais são as formas que tenho para receber dos meus clientes?

Você pode receber seus clientes utilizando sua chave Pix, QR Code, Link, Dinheiro ou Cartão. Seus clientes podem te pagar também diretamente com App (de RecagaPay para RecargaPay), via carteira ou com Pix Parcelado através do cartão de crédito.

Como adicionar saldo na Carteira RecargaPay com Pix?

Basta realizar um Pix de outro banco, instituição financeira ou fintech e, em questão de segundos, o dinheiro vai estar disponível na sua carteira.

Como cadastro minha Chave Pix?

Ah! Não esquece que pra cadastrar a chave você precisar ter as seguintes informações validadas no app:

• Nome
• CPF
• Data de Nascimento
• Telefone
• RG ou CNH digital + Selfie

Quais são os benefícios de usar o Pix?

O Pix é a forma mais rápida e econômica de realizar transações. Disponível 24 horas por dia, 7 dias da semana e sem custo pra pessoa física! 😍

Qual a diferença do Pix para os meios de transações que existem hoje?

Com o Pix, não será mais necessário aguardar alguns dias pra compensação como acontece hoje, já que as transações e pagamentos serão concluídos em poucos segundos.

Além disso, nesse meio de pagamento, não será necessário informar os dados bancários pra que uma transação seja feita - você poderá cadastrar uma Chave Pix, que pode ser seu telefone, e-mail, CPF ou CNPJ, ou até mesmo utilizar uma Chave Aleatoria.

Ah! E pra pessoa física, as transações feitas com Pix não terão custo. 😉

O que é a Chave Pix?

A Chave Pix é a identificação ou "apelido" que representa a sua conta no sistema Pix. Você pode escolher, por exemplo, o seu número de telefone, e-mail, CNPJ/CPF, ou criar uma "chave aleatória", que é uma função que o Pix oferece.

Você vai utilizar essa chave pra enviar ou receber um Pix, da mesma forma como é hoje com uma transferência bancária, quando você informa Agência, Banco, Conta, Nome Completo e CPF.

Por exemplo, se você cadastrar o seu CPF na RecargaPay como Chave de Cadastramento Pix, quando um amigo for te enviar um Pix, é só ele informar o seu CPF e vai conseguir enviar o dinheiro pra sua carteira no RecargaPay!

Ah! Importante: seu amigo também vai ter que estar cadastrado no Pix pra poder utilizar esse meio de pagamento, ok?

Como solicito a minha maquininha RecargaPay?

A solicitação da maquininha é feita diretamente em nosso aplicativo, clicando no ícone máquina de cartão. Caso a opção não esteja aparecendo para você, aguarde que em breve aparecerá!

Assim que você concluir o pedido da maquininha no app você verá uma tela de análise dos documentos já cadastrados no seu perfil, por isso deixar as fotos do RG e selfie já validadas corretamente no cadastro é tão importante!

Assim que a solicitação da maquininha for concluída, você recebe um email de confirmação. O prazo para recebe la é de até 12 dias úteis.

A maquininha está disponível para sistema operacional Android (versão superior a 4.1) e IOS.

Maquininha com taxa Zero. Como funciona a promoção?

A Promoção Taxa Zero concede 0% de taxa para vendas no débito e crédito à vista por 90 dias, a contar da primeira venda com a maquininha RecargaPay 😉

Mais detalhes sobre a promoção:

• Limitado a R$1500,00 em vendas por mês, durante 30 dias.
• Se aplica somente às transações de vendas com a maquininha (pagamento de contas está fora da promoção) feitas no crédito à vista ou débito;
• A promoção se inicia na primeira transação feita com a maquininha (à vista ou parcelada);
• Vendas no crédito parcelado não são isentos da taxa mas consomem o limite de R$1500,00 no mês;

Para mais detalhes, você pode acessar nossos Termos e Condições.